Pendant deux jours, les participants ont été appelés à approfondir leurs connaissances sur les mécanismes de communication propres aux institutions parlementaires. L’objectif affiché est notamment de permettre à l’Assemblée Nationale de mieux faire connaître son action, de renforcer la diffusion de l’information parlementaire et d’adapter ses pratiques aux nouveaux usages médiatiques et numériques. À l’ouverture des travaux, le directeur des Services de l’information et de la communication de l’Assemblée nationale, André DOSSA, a souligné l’importance de cette démarche pour l’institution. Il a notamment insisté sur la volonté de faire de ces échanges le point de départ d’une coopération durable entre les structures béninoises et françaises chargées de la communication parlementaire.

Les travaux ont été conduits par deux experts français, Anne FRAGO et Sinclair BESOMBES. Plusieurs composantes de la communication parlementaire ont été examinées, notamment les relations avec la presse et les médias, la communication institutionnelle et événementielle, ainsi que les dispositifs de communication développés autour des présidents de l’Assemblée Nationale et du Sénat. Une attention particulière a été accordée aux médias parlementaires. Les expériences de LCP-Assemblée nationale et de Public Sénat ont ainsi servi de supports aux échanges avec les responsables béninois autour de Télévision Hémicycle. Cette confrontation des pratiques porte notamment sur les modes de production et de diffusion de l’information parlementaire ainsi que sur les moyens de rapprocher davantage l’activité des institutions des citoyens.

Les sites internet parlementaires ont également occupé une place importante dans les discussions. Les échanges ont porté sur l’identification des publics cibles, la nature des contenus à diffuser, mais aussi sur les exigences de publicité et de transparence liées aux travaux législatifs. Le numérique apparaît ainsi comme un outil central pour faciliter l'accès du public aux informations produites par l'institution parlementaire. Le séminaire a par ailleurs consacré une place importante aux réseaux sociaux, devenus des canaux incontournables de communication institutionnelle. L’organisation interne des équipes, la sélection des contenus, le choix des formats, mais aussi la mesure de l’audience et de l’engagement ont été abordés au cours des échanges.

Les participants ont également travaillé sur des problématiques désormais étroitement liées à la communication numérique. Il s’agit notamment de l’intelligence artificielle, des outils de veille, de la communication de crise et de l’e-réputation. Ces différents sujets doivent permettre aux communicants de mieux anticiper les évolutions de leur métier et de répondre aux nouvelles exigences liées à la circulation rapide de l’information. Au-delà de la formation, cette rencontre s’inscrit dans une dynamique de coopération parlementaire entre le Bénin et la France. Le partage d’expériences entre professionnels des deux institutions doit contribuer à renforcer les pratiques de communication de l’Assemblée Nationale béninoise, particulièrement dans les domaines des médias parlementaires, de la communication institutionnelle et des outils numériques.

Grâce à ces deux journées de travaux, l’institution parlementaire entend ainsi consolider les capacités de ses équipes chargées de l’information et de la communication, tout en capitalisant sur l’expérience française en matière de communication parlementaire. Le séminaire aura également permis de mettre en perspective les enjeux actuels d’une communication institutionnelle appelée à conjuguer information du public, transparence, maîtrise des nouveaux médias et adaptation aux transformations numériques.

Grant-Aniel BOLARIAN